ПРОГРАММА "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"

В рамках проекта мы хотели бы пригласить Вас принять участие в независимой оценке качества предоставляемых услуг в нашем дилерском центре. 

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ

Наша цель - обеспечить уровень обслуживания, который соответствует Вашим ожиданиям и стандартам бренда Lexus. Ваш отзыв очень важен для нас, так как он поможет нам улучшить наши услуги и качество клиентского сервиса. Участие в проекте включает в себя полный цикл посещения планового технического обслуживания: от записи на прием до получения автомобиля из сервиса, а также заполнение подробной анкеты и обратной связи по каждому этапу.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

• Если у Вас есть автомобиль Lexus не старше 7 лет и Вы планируете прохождение планового технического обслуживания, мы будем рады видеть Вас участником нашей программы.
• Чтобы принять участие, пожалуйста, отправляйте заявку с указанием Вашего Имени, модели и номер кузова автомобиля, номера телефона нашему менеджеру по качеству Екатерине Сумкиной по e-mail mystery_shopping@atlantm.com  или в мессенджерах по номеру +375336284315.
• Пожалуйста, присылайте Ваши заявки не позднее, чем за 2 недели до планируемой даты посещения сервиса.

СПАСИБО, ЧТО ПОМОГАЕТЕ НАМ СТАТЬ ЛУЧШЕ